Stała oferta - prostsze zasady

Upraszczamy zasady naliczania opłat za wystawianie, zdjęcia oraz opcje promowania. Od 1 sierpnia wprowadzamy oferty stałe oraz 10-dniowe cykle rozliczania opłat.

Rozliczanie w cyklach 10-dniowych to jasne i przejrzyste zasady. Opłaty obowiązują przez kolejne 10 dni od chwili wystawienia oferty (opłata za wystawienie oraz zdjęcia) lub od momentu dodania promowania do oferty (opłata za opcje promowania).
Oferty 14-dniowe zmienimy w oferty 20-dniowe (oferty "kup teraz") lub 10-dniowe (licytacje), aby dostosować je do nowego sposobu rozliczania.

Dodatkowo będziesz mógł skorzystać z nowych funkcji:

  • wyróżnienia oferty włączysz w zakładce Sprzedaję

    Udostępniamy również nowy filtr “Wyróżnienie”. Dzięki niemu łatwiej znajdziesz ofertę bez wyróżnienia.
  • wyłączanie opcji promowania
    Możesz wyłączyć opcje promowania, z których korzystasz w swoich ofertach. Wystarczy, że przejdziesz do formularza edycji oferty i odznaczysz opcję promowania.

Co się zmieni 1 sierpnia?

  • Wyłączymy oferty 14-dniowe i wprowadzimy oferty 10-dniowe
  • Rozpoczniemy naliczanie opłat w cyklach 10-dniowych
  • Zaktualizujemy cennik w związku z włączeniem cyklów 10-dniowych
  • Wyłączymy 12-godzinny okres od chwili wystawienia oferty, w którym zmiany w ofercie nie powodują zmiany opłat

FAQ

Dlaczego wprowadzacie zmiany?

Nowe, cykliczne naliczanie opłat pozwoli Ci łatwiej zarządzać promowaniem w trwających ofertach, szczególnie w opcji “do wyczerpania przedmiotów”. Dzięki niemu uprościmy widok opłat w Historii.

Co oznacza, że opłaty naliczycie cyklicznie?

Jeden cykl opłat to 10 dni. Gdy wystawisz ofertę, naliczymy opłaty z góry za pierwszy cykl. Jeśli po 10 dniach oferta będzie trwała nadal, naliczymy opłaty za kolejny cykl 10 dni.

Mam ustawioną opcję wznawiania ofert 14-dniowych. Co się w nich zmieni po 1 sierpnia?

Po 1 sierpnia przedłużenie czasu trwania oferty do 14 dni nie będzie już dostępne. Jeśli Twoja oferta 14-dniowa wznowi się po 1 sierpnia, będzie trwała 20 dni (kup teraz) lub 10 dni (licytacje).
Od 1 sierpnia nie będziemy pobierać opłaty za przedłużenie oferty do 14 dni. Natomiast za ofertę 20-dniową pobierzemy opłatę za wystawienie 2-krotnie (2 cykle po 10 dni).

Czy w ofercie sklepowej będziecie również naliczać opłaty co 10 dni?

Tak. Informacje o nowych stawkach w ofercie sklepowej znajdziesz w tym dokumencie.

Co się stanie, jeśli zmienię cenę w ofercie?

Jeśli w czasie trwania oferty zmienisz cenę przedmiotu, może to wpłynąć na opłatę za wystawienie (jeśli w danej kategorii ta opłata obowiązuje). Zmianę opłaty uwzględnimy w kolejnym cyklu.
Przykład Za wystawienie oferty naliczyliśmy opłatę 1zł (start pierwszego cyklu).

  • Piątego dnia cyklu zmieniasz cenę. Koszt wystawienia wzrasta z 1 zł na 1,5 zł.
  • Do końca cyklu opłata za wystawienie nie zmieni się (wynosi 1 zł)
  • Gdy rozpocznie się drugi cykl, naliczymy nową opłatę 1,5 zł. Będzie ona obowiązywać przez kolejne 10 dni.

Co się stanie, jeśli włączę opcję promowania w czasie trwania oferty?

Jeśli w trwającej ofercie dodasz opcję promowania, utworzymy dla niej odrębny cykl naliczania opłat. Sprawdzisz to w Historii.

Czy po wyłączeniu opcji promowania zwrócicie za nią opłatę?

Nie. W trakcie jednego cyklu możesz w dowolnym momencie wyłączyć promowanie. Nie wpłynie to jednak na wysokość opłaty naliczonej na początku cyklu.

W ciągu 12 godzin od wystawienia oferty zmniejszam cenę lub rezygnuję z płatnej opcji. Czy otrzymam zwrot kosztów?

Nie. Opłaty naliczamy z góry. Są one bezzwrotne.

Co zrobić, aby opłata za promowanie nie naliczyła się w kolejnym cyklu?

Wyłącz promowanie przed zakończeniem bieżącego cyklu promowania. Zrobisz to przez edycję oferty. Wtedy przestaniemy promować ofertę i nie naliczymy opłaty w kolejnym cyklu.

Przykład
włączasz opcję promowania 1 sierpnia i wyłączasz ją maksymalnie do 9 sierpnia.

Jak mam sprawdzić kiedy kończy mi się cykl promowania?

Sprawdzisz to w Historii. Cykl trwa 10 dni od momentu, gdy naliczyliśmy opłaty.

Ile teraz będą trwały oferty i licytacje?

Oferty: 3, 5, 7,10, 20, 30 dni i do wyczerpania przedmiotów.
Licytacje: 3, 5, 7, 10 dni.

Czy zmiany wpłyną na WebAPI?

Tak, szczegóły znajdziecie tutaj